誠伯信息有限公司成立于1997年,是國内成立最早、規模最大的客服中心外包商之一。 誠伯在中國、東南亞、南亞、南美等地區擁有25+運營基地和研發中心,為互聯網、汽車、母嬰、航空、快消、金融、制造等行業合作夥伴提供内容審核、 在線服務、語音服務、營銷服務、智能客服、人事服務、RPO、管理咨詢、培訓等高品質的外包服務。

誠伯持有的資質與認證:
《增值電信業務經營許可證》、《ISO27001信息安全管理體系認證》、《ISO9001質量管理體系》、《人力資源服務許可證》、《勞務派遣經營許可證》、《CCOM呼叫中心行業運營管理體系認證》

專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。

History

發展曆程

1997年至今

2021:進軍馬來西亞市場

2019:成立印度子公司;進軍巴西市場

2017:創建國際化産業,成立印尼子公司

2016:榮獲全香港唯一的“最佳全渠道客戶中心應用金獎”

2014:人力資源服務版塊互聯網+轉型,研發五大系統;榮獲廣東省“質量 服務 信譽”AAA級企業稱号

2013:成立深圳分公司

2010:獲得人力資源服務許可證,完成人力資源服務版塊建設

2009:發展全國業務,從業人數達6000人,成為國内一流外包型客服中心之一

2006:建設全新電話營銷系統AVAYA PCS

2003:開拓香港業務,占領離岸外包新高地

2001:成立佛山分公司,并建立第一個城際呼叫中心即時互聯平台

2000:引入中國第一個互聯網呼叫中心(ICC)

1999:與中國移動有限公司建立戰略合作夥伴關系

Honors

榮譽資質

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